Verantwortlicher
Autohaus Gorgis
Inhaber: W. Gorgis
Röschleweg 6
70736 Fellbach
Telefon: 0711 41451840
E-Mail: info@autoaufbereitung-stuttgart.de
Über diese Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Fragen zum Datenschutz.
Aufruf der Website und Hosting
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt und die angeforderte Seite. Solche Daten können auch in Serverprotokollen enthalten sein. Sie dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Angriffen. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässig erreichbarer Internetauftritt; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Kontakt und Terminanfragen
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Abstimmung von Leistung, Preis und Termin. Das Formular erfasst Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Fahrzeug, gewünschtes Paket sowie gegebenenfalls Wunschtermin und Nachricht. Für eine Rückmeldung benötigen wir mindestens eine der beiden Kontaktmöglichkeiten. Die gekennzeichneten Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein; ohne sie kann die Formularanfrage nicht übermittelt werden. Eine gesetzliche Pflicht zur Nutzung des Formulars besteht nicht.
Formularanfragen werden mit dem Eingangszeitpunkt und dem Zeitpunkt der Bestätigung des Datenschutzhinweises im geschützten Verwaltungsbereich unserer Website gespeichert. Sie sind nicht öffentlich einsehbar. Zusätzlich erhalten wir eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Angaben Ihrer Anfrage. Zugriff erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen; technische Dienstleister für Hosting und E-Mail-Verarbeitung können die Daten im Rahmen ihrer Aufgaben verarbeiten.
Bei Anfragen zu unseren Leistungen und zur Vorbereitung eines Auftrags ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung eingehender Nachrichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Schutz des Anfrageformulars
Um massenhafte und missbräuchliche Anfragen zu begrenzen, bildet die Website aus der IP-Adresse eine mit einem geheimen Schlüssel gehashte Kennung. Dazu wird kurzzeitig ein Zähler gespeichert. Die Kennung wird nicht mit der gespeicherten Anfrage verknüpft und nicht zur Werbung verwendet. Der Zähler verliert eine Stunde nach dem letzten gezählten Versuch seine Gültigkeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars und unserer Bearbeitungskapazität vor Missbrauch.
Speicherdauer von Anfragen und technischen Daten
Wir speichern Anfragen, solange dies für ihre Bearbeitung und die anschließende Abstimmung erforderlich ist. Nach Abschluss löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkret erforderliche Nachweise zu Rechtsansprüchen entgegenstehen. Entsteht ein Auftrag, gelten für die erforderlichen Vertrags- und Abrechnungsunterlagen die jeweils einschlägigen Aufbewahrungspflichten. Eine gesetzlich erforderliche Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO; erforderliche Nachweise zu Rechtsansprüchen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Technische Protokolle und Sicherungskopien werden nur so lange vorgehalten, wie sie für die genannten Sicherheits- und Wiederherstellungszwecke erforderlich sind. Gelöschte Daten können bis zur Überschreibung einer Sicherung noch darin enthalten sein und werden nicht für die laufende Bearbeitung verwendet.
Cookie-Einstellungen und Ihre Auswahl
Sie können zwischen „Nur notwendige“ und „Alles akzeptieren“ wählen. Ohne Statistik-Einwilligung können Sie die Website und das Anfrageformular vollständig nutzen. Ihre Auswahl speichern wir mit Zeitstempel und Versionsstand lokal in Ihrem Browser (Local Storage) und berücksichtigen sie für 180 Tage. Danach fragen wir beim nächsten Besuch erneut. Diese Speicherung dient dazu, Ihre Entscheidung zu beachten und nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abzufragen. Sie erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die zuverlässige Umsetzung Ihrer Datenschutzeinstellungen.
Über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Google Analytics 4 – freiwillige Statistik
Wenn Sie Statistik erlauben, verwenden wir Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Seiten auszuwerten und unseren Auftritt zu verbessern. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir laden den Google-Tag erst nach Ihrer Zustimmung. Bis dahin und bei Ablehnung übermitteln wir über diese Analytics-Einbindung keine Daten an Google.
Nach Ihrer Zustimmung verarbeitet Google insbesondere Seitenaufrufe, Zeitpunkte und Dauer von Interaktionen, technische Angaben zu Browser und Gerät sowie Cookie-Kennungen, die einen Browser wiedererkennen können. Wir erfassen außerdem, ob eine Terminanfrage erfolgreich gespeichert oder der Telefonlink angeklickt wurde. Beim Telefonklick wird die Kontaktart erfasst, nicht ein Gespräch oder eine bestätigte Buchung. Bei einer Anfrage kann das gewählte Paket als Kategorie erfasst werden. Inhalte Ihrer Anfrage wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugangaben, Wunschtermin und Nachricht werden nicht an Google Analytics übermittelt.
Beim Verbindungsaufbau erhält Google auch Ihre IP-Adresse. Nach Angaben von Google wird sie bei Nutzern in der EU zur Ableitung einer ungefähren Region verwendet und anschließend verworfen; einzelne IP-Adressen werden dabei nicht protokolliert oder gespeichert. Die statistischen Kennungen bedeuten dennoch keine vollständig anonyme Nutzung. Google Signals, die Erhebung detaillierter Standort- und Gerätedaten, nutzerbereitgestellte Daten und Werbepersonalisierung sind in unserer Analytics-Konfiguration deaktiviert. Wir verwenden keine domainübergreifende Messung und keine Verknüpfung mit Google Ads.
Rechtsgrundlage der Analyse ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich. Bei einem Widerruf über „Cookie-Einstellungen“ stoppen wir die weitere Analytics-Messung und entfernen die von unserer Einbindung gesetzten Analytics-Cookies. Bereits übermittelte Daten werden durch den Widerruf nicht automatisch rückwirkend gelöscht.
Die Analytics-Cookies sind auf höchstens 60 Tage ohne automatische Verlängerung durch weitere Seitenaufrufe eingestellt. Für nutzer- und ereignisbezogene Analytics-Daten ist eine Aufbewahrungsfrist von zwei Monaten eingestellt; die Frist wird nicht durch neue Aktivität zurückgesetzt. Zusammengefasste Standardberichte können länger verfügbar bleiben.
Eine Verarbeitung durch Google und verbundene Unternehmen, insbesondere Google LLC in den USA, ist möglich. Google verweist für Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Empfänger auf das EU-US Data Privacy Framework und verwendet gegebenenfalls Standardvertragsklauseln. Einzelheiten erläutert Google unter Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen. Weitere Informationen finden Sie unter Googles Informationen zur Datenverarbeitung auf Partner-Websites.
Schriftarten und weitere eingebundene Inhalte
Wir laden die Schriftarten dieser Website lokal und binden keine externen Karten oder Videos ein. Wenn Sie einen externen Link, etwa zur Routenplanung, öffnen, gelten für die aufgerufene Website die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 18 und 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannten Kontaktdaten.
Widerspruchsrecht
Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir beenden die betreffende Verarbeitung, sofern keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe oder erforderliche Rechtsansprüche entgegenstehen.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Unternehmenssitz ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de. Weitere Informationen und den Zugang zum Beschwerdeformular finden Sie auf der Website der Aufsichtsbehörde.